Иммунитет против «НЕТ» в продажах

Продажи
Стратегия №1 Иммунитет против «НЕТ»

Безжалостная истина «Если хочешь достичь заметных успехов,ты должен уметь обеспечить удачный результат в неудачных обстоятельствах»

В наших реалиях продажники все чаще слышат «НЕТ». Эти отказы будут сигнализировать о новых многочисленных препятствиях к продаже, которые придется преодолевать. Отказы не должны огорчать или злить, их следует воспринимать с учетом настроения клиента, и, главное, не соглашаться, не позволять им сорвать продажу.

Преодоление отказа за 8 шагов.

1. Твердо решите, что управлять ситуацией и участниками будете вы.

2. Твердо решите, что можете добиться благоприятного результат в неблагоприятных обстоятельствах и добьетесь его.

3. Отодвиньте в сторону самолюбие.

4. Не принимайте отказ как личную обиду.

5. Превыше всего будьте заинтересованы добиться позитивного результата.

6. Учитывайте, что большинство отказов «ложные».

7. Не слушайте «ложные отказы». Гните свою линию, постоянно нащупывайте настоящие причины отказа или нерешимости. Признавайте их,но ни за что не принимайте.

8. Реагируйте лишь на эти настоящие причины. Не увязайте в борьбе с «ложными отказами»- это все равно, что боксировать с призраком.

Р.S И все же размер вашего дохода от продаж всегда зависит от того, насколько вы умеете в эмоциональном плане быть глухим к слову «НЕТ»

Почему нужно делать добрые дела?

 

«Когда человек умирает, его добрые дела прекращаются, за исключением трех: непрекращающаяся благотворительность (садака-джария), распространение знаний по религии и праведное потомство, которое будет молиться за него» (Муслим).

Комментируя данный хадис, имам Навави (да помилует его Аллах) пишет:

«Ученые сказали, что смысл этого хадиса в том, что после смерти дела человека прекращаются, и соответственно, прекращается и награда за них, за исключением этих трех случаев, поскольку человек был причиной этих действий:

• Его/ее потомство помогает им зарабатывать награду,

• Знание, которое оставляет после себя человек, через обучение или написанные книги,

• Непрекращающаяся благотворительность, то есть, вакф (пожертвования в пользу мусульман).

Приведенный ниже хадис дает дополнительную информацию:

«Добрыми делами, (награда за) которые будет достигать верующего после его смерти являются: знание, которое он получал, а затем распространял; праведный сын, которого он оставляет после себя; копия Корана, которую он оставляет в наследство; мечеть, что он построил; дом, который он построил для путников; колодец, который он выкопал; или милостыня, что он дал при жизни, когда он был в добром здравии. Награда за эти дела дойдет до него и после его смерти» (Ибн Маджа).

Кто хоть раз оправлялся в путешествие, могут подтвердить, что и сборы в дорогу, и само путешествие – это большой стресс. Во время сборов важно убедиться, что все нужные вещи правильно собраны и упакованы, и что сама дорога хорошо организована.

Другой аспект планирования поездки заключается в том, чтобы убедиться, что семья, близкие люди, путника будут в безопасности, пока он не вернется домой.

Эту аналогию можно применить к жизни верующих. Мало того, что они должны всю жизнь готовиться к «поездке» в будущую жизнь, но им следует убедиться, что их близкие, кого они оставляют после себя, также будут получать пользу от их действий в этом мире.

В Коране сказано:

«То, что (есть) у вас [мирские блага], иссякнет, а то, что у Аллаха, остаётся навсегда» (16, 96).

Передается, что однажды во время жизни Пророка (мир ему и благословение) сподвижники зарезали овцу и раздали ее мясо в качестве милостыни, кроме одного бедра. Пророк (мир ему и благословение) спросил Аишу (да будет доволен ей Аллах) – «что осталось от этой овцы?» Она ответила: «Ничего, кроме бедра». Тогда он сказал: «Все эти части, кроме бедра, останутся» (ат-Тирмизи).

Следовательно, мусульманин должен не только стараться совершать добрые дела, пока он жив, но должен также стараться делать что-то, что будет приносить ему и другим людям пользу после смерти. Ниже приведены некоторые примеры этих дел:

• Постоянно помнить о смерти. Один из лучших способов активно делать добрые дела и оставить после себя то, что будет приносить пользу после смерти – это частые мысли о смерти.

• Вкладывать деньги в социальные проекты, благотворительность. Будет ли это больница, школа, мечеть, благотворительное жилье или благотворительный фонд, который будет помогать нуждающимся, мусульманин должен участвовать в этом, чтобы он мог получать награду за это и после смерти.

• Распространять полезные знания: будет ли это самостоятельное обучение других или помощь кому-то, кто занимается распространением знаний. Чем большему количеству людей мы сможем помочь получить знания по религии, тем дальше распространится след наших добрых дел.

«Поистине, Мы оживим (всех) умерших (в День Воскрешения) и записываем, что они [люди] уготовали [совершили] раньше, и их следы [благодеяния или злодеяния человека, которые записываются ему даже после его смерти], и всякую вещь Мы сочли в Ясном Руководстве [Хранимой Скрижали]» (36, 12).

Обучение других тому, что вы знаете, занимает всего несколько часов в неделю. Вот некоторые советы на этот счет:

• Вкладывать деньги в печатание Корана или другой исламской литературы.

• Помощь в записи и распространении исламских уроков и лекций, это могут быть магнитные носители (диски) или выкладывание этих лекций в Интернете.

• Написание или помощь в написании книг, статей, в бумажном или электронном виде.

• Содействие в создании и ведении исламского сайта.

• Запуск и поддержание исламского блога: многие сайты в наше время позволяют людям загружать свои личные материалы (книги, статьи, аудио и видео-лекции) для всеобщего просмотра.

Вступление в брак и рождение детей. Мусульмане должны стараться воспитать в детях исламские ценности, тем более, потому, что это в их же интересах — праведные дети будут делать за них дуа после смерти, а за непослушных Аллаху детей они понесут наказание в будущей жизни. Поэтому мусульманину нужно приложить все усилия, чтобы жениться/выйти замуж за благочестивого человека и вырастить богобоязненных детей.

Сажать деревья и выкапывать колодцы для путешественников. Посадка деревьев и другой растительности, особенно тех растений, которые приносят съедобные плоды, таких как фрукты, овощи, или зерна, или даже просто отбрасывают тень для прохожих и дают кислород окружающей среде, является отличным актом благотворительности, который принесет плоды и после смерти. Также рытье скважин, установленных на проезжих дорогах, также является наиболее превосходным действием благотворительности.

Анас ибн Малик (да будет доволен им Аллах) передал следующие слова Пророка (мир ему и благословение):

«Нет среди мусульман никого, кто бы посадил дерево или посеял семя, а затем птица, животное или человек ели бы от них, и это бы не считалось для него даром милостыни» (Аль-Бухари).

Не оставляйте после себя неоплаченных долгов. Мусульманин должен стараться не быть никому обязанным в момент смерти, поскольку даже если он умрет, его долги все равно должны быть выплачены. Поэтому благочестивый мусульманин вовремя возмещает пропущенные им посты, выплачивает неотданный закят, и избегает долгов, насколько это возможно.

Так как истинно верующие постоянно помнят о смерти и готовятся к ней, они стараются обеспечить себе переход в иной мир насколько возможно гладко, и когда они возвращаются к своему Господу, они не имеют долгов перед Всевышним или перед людьми, которые не были вовремя погашены.

Использование все имеющиеся в их распоряжении ресурсы, инструменты и технологии на благо других для распространения исламских знаний и для облегчения страдания тех людей, кто менее удачлив в жизни, позволяет мусульманам подготовиться к переходу в иной мир таким образом, что даже после того, как их уже не будет на этой земле, благотворное влияние их действий будут еще долго чувствовать последующие поколения.

Почему нельзя работать бесплатно?

Нельзя бесплатно работать потому, что…

Ноль

Если работа делается бесплатно, её стоимость будет равна нулю для всех сторон. Не удивляйтесь, если через неделю проект, который был нужен вчера, отменят не моргнуви глазом, а вам даже не скажут спасибо. Всё, что достаётся на халяву, не ценится. Вообще. Такова человеческая природа.

Результат

Мне не известны случаи написания технического задания или брифа в бесплатном проекте. Как правило, всё заканчивается одним коротким разговором и максимум несколькими письмами. Риск прийти не к тому результату в бесплатном проекте высок.

Сроки

Ваш старый друг Петя, с которым вы вечером сидели в кабаке, попросил сделать для его нового стартапа логотип (лавочку, крыло от мопеда — неважно). Попросил сделать в фоновом режиме. Вы согласились. На утро вы пожалели, тем более что на вас свалилось два отличных проекта с хорошим бюджетом, месяца на три. Куда пойдёт Пётр? Правильно, в конец очереди. И скорее всего, Пётр не дождётся. Потому что никто не ставит реальных сроков бесплатным проектам.

Качество

Допустим, вы решили совершить супер усилие и сделать Петин проект за ночь до старта новых проектов. Глубокая ночь, глаза ваши налиты кровью, вы ужасно хотите спать и уже готовы убить Петю вместе с его стартапом. Но к пяти утра вы наконец нажимаете кнопку отправить. Что именно вы отправляете Пете, уже не имеет значения. Потому что быстро качественно не бывает.

Нервы

Тут всё понятно. Если вам приходилось обещать, а потом жалеть о своём обещании, то вы поймёте. Отмазки, ужимки, прятки, разговоры по душам — всё это ждёт вас, если вы решите отказаться от своего слова. Либо вы будете ненавидеть себя и давать клятвенные обещания больше никогда ничего не делать бесплатно. Самоистязание десятого уровня вам обеспечено!

Отношения

Не надейтесь, что отношения в бесплатном проекте чем-то отличаются от коммерческого.С вас спросят по самое не хочу, а то и глубже. И отмазки, типа: «Ну а что ты хотел бесплатно?» не прокатят. Недовольный человек будет одинаково недоволен при любом прайсе. Испортить отношения бесплатно даже проще.

Комплексы

Вы решили взяться за бесплатный проект в надежде, что сможете положить его в своё портфолио и брать деньги за следующие? Не смешно! Скорее всего, ваш следующий проект тоже будет бесплатным. Потому у вас есть слабое место и любители халявы успешно пользуются им, заставляя генерировать всё новые и новые бесплатные проекты. Ваше слабоеместо — это комплекс неполноценности. И делая бесплатные проекты халявщикам, вы вряд ли от них избавитесь. А вот плохих наделаете точно. Лучше реализуйте свои личные проекты или выкладывайте учебные.

Развитие

Расти можно только в том случае, если вы делаете большой, интересный и сложный проект в команде. Бесплатный проект по определению таким быть не может. Он короткий, некачественный и нелюбимый. Чему вы можете у него научиться? В то время, когда вы делаете бесплатный проект, вы не растёте.

Рынок

Делая бесплатную работу, вы вредите рынку и своим коллегам. Во-первых, вы производите некачественный продукт, засоряя рынок и мозги клиентам. Во-вторых, вам не платят денег, а значит вы их не потратите, и кто-то не получит их в обмен на свои товары и услуги. То есть, бесплатная работа тормозит экономический рост и тормозит развитие экономики страны в целом. И коллеги вас тихо ненавидят, потому что вы отбираете их хлеб.

Коллеги

Они вас не любят. Искренне и со всей душой. Никому и никогда не рассказывайте о своих бесплатных подвигах. Только если этот проект вам действительно дорог и полезен.

Как выбрать что нужно?

Очень часто предпринимателя или люди, которые занимаются различными
видами деятельности, не могут правильно распланировать свой рабочий
день так, чтобы он был максимально эффективным.

Но сейчас на рынке появилось достаточное количество литературы о том, как правильно планировать свой день. Но как же простому обывателю выбрать нужный метод?!

Читать далее…
(далее…)